Benutzersupport via Facebook Live Chat

Der Facebook Messenger kann in eine Website eingebaut werden und funktioniert nahtlos zusammen mit dem Messenger auf dem Smartphone.

Website Besucher können Fragen stellen und ihre Anliegen deponieren, dabei bleibt diese History erhalten. Man kann später ganz einfach ‘zurückblättern’ sollte ein Thema wieder auftauchen. Zudem bleiben die Daten innerhalb des Facebook Systems.

Die Funktionalitäten und Möglichkeiten werden gemäss Facebook laufend erweitert. Aktuell können bereits nützliche ‘Bots’ eingerichtet werden, welche Benutzer beispielsweise auf treffende Unterseiten leiten oder einfache Fragen beantworten.

Für Grischun.Shop steht der Benutzersupport via Facebook Messenger ab sofort zur Verfügung.

Probieren Sie’s aus 🙂